- участвует в мониторинге функционирования ПО, в т.ч. антивирусного; - осуществляет установку и настройку ПО и оборудования; - следит за стандартизацией ПО для пользователей, удаляет неутвержденное ПО; - участвует в формировании стандартного набора ПО для пользователей и его тестировании; - осуществляет выполнение обращений (запросов) от пользователей; - консультирует пользователей по работе с ПО и оборудованием (персональный компьютер, оргтехника и т.д.) в зоне ответственности Центра; - обеспечивает учет (в т.ч. принятие, передвижение и списание) и инвентаризацию оборудования.