- Организовывать и контролировать работу всего персонала гостиницы. - Проводить ежемесячно инвентаризацию номерного фонда. - Комплектовать номерной фонд по стандартам компании. - Разработка и реализация стратегии тарифной политики. - Организовывать и контролировать ремонтные работы в номерном фонде. - Анализ рыночной ситуации, изучение конкурентоспособности цен на рынке, определение оптимальных тарифов и акций для привлечения. - Увеличение показателей доходности и загрузки гостиниц, ADR и RevPar. - Работа в специализированной программе TravelLine (выгрузка тарифов, условий бронирования, отслеживание загрузки по каналам продаж и пр.). - Составление бюджетов, планов и прогнозов продаж. - Контроль работы с акциями и спец. предложениями. - Участие в закупках (тендерах). - Отчетность и аналитика продаж. - Проверка новых поступающих бронирований (групповых, индивидуальных) как с технической точки зрения, так и с точки зрения управления доходностью. - Ежедневный контроль сервиса взаимодействия с гостями телефон / мессенджеры / почта. - Регулярный контроль за соблюдением стандартов операционных процедур в гостинице. |