Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (не продажи)

Вакансия 12856080   ·   1 ноября 2024, 06:36

Кадровое агентство

JCat

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Новосибирск   –   на карте

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Описание компании

Продажа женской одежды

Бренд современной женской одежды Annemore на рынке с 2019 года. Наши товары входят в ТОП-10 на маркетплейсе Вайлдберриз и имеют высокую оценку качества - 4, 8. На сегодняшний день спрос на наши товары превышает предложение, в связи с чем наша команда готова принять на работу квалифицированных специалистов.

Требуется менеджер по ответам на отзывы и вопросы от покупателей, работа в офисе компании на полный рабочий день.

Условия:

Рабочий день с пн-пт с 8.00 - 17.00

- Заработная плата выдается своевременно 2 раза в месяц, трудоустройство согласно ТК РФ.

- Место работы находится в двух шагах от остановки общественного транспорта (ТОЦ Северянка).

Требования:

опыт работы менеджером по работе с клиентами приветствуется;

- умение корректно излагать свои мысли;

- грамотный язык (орфография, пунктуация, стилистика);

- умение быстро искать, обрабатывать, структурировать информацию и использовать ее в текстах;

- личные качества: ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность, желание учиться, позитивный подход к жизни, трудолюбие.

Обязанности:

- Письменно отвечать на отзывы и вопросы клиентов на площадках маркетплейсов;

- Закрывать запросы, поступающие в социальные сети и на почту;

- Решать вопросы клиентов, связанные с возвратом бракованного товара и закрывать спорные ситуации;

- Контроль изменения правил работы маркетплейсов в разделе отзывы, вопросы, возврат товара;

- По необходимости взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим вопросам;

- Составление гайдов по товару;

- блокировка продавцов на площадках маркетплейсов, которые используют имя и контент нашего бренда.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 2 лет


Мастер

35 000 – 45 000 руб.

Новосибирск

Штукатур

100 000 – 200 000 руб.

Новосибирск

Младший воспитатель

25 000 руб.

Новосибирск

Ведущий научный сотрудник

41 270 – 48 000 руб.

Новосибирск

Инженер-программист

56 700 руб.

Новосибирск

Официант (бармен)

24 100 – 26 000 руб.

Новосибирск

Медицинская сестра / Медицинский брат отделения новорожденных

48 000 – 52 000 руб.

Новосибирск

Инженер-технолог

57 200 руб.

Новосибирск

Слесарь КИПиА

61 000 руб.

Новосибирск

Укладчик-упаковщик

24 100 – 26 000 руб.

Новосибирск



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!