Отдел клиентского сопровождения Домклик ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования приглашает в свою команду эксперта. Обязанности анализ статусов сделки клиента, истории сделки, формирование ответов партнеру с рекомендациями по смене статуса поиск заявок на кредит, сделок на этапе выдачи кредита и сделок для предоставления рекомендации по дальнейшим действиям взаимодействие с пользователем для решения возникшей проблемы проверка и корректировка информации в части объектов недвижимости формирование запросов на профильное подразделение для устранения причины возникшей проблемы. Требования знания и навыки применения методов управления конфликтами, работы с жалобами, разрешения конфликтов навык телефонных переговоров навыки выстраивания партнерских отношений с клиентами аналитическое мышление, владение компьютером. Условия стабильный оклад, ежемесячная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников декретная ставка гибкий график 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00 до 22:00, работа в выходные дни (корпоративное такси в смены до 22:00) рабочее место - г. Новосибирск, пр. Димитрова 2 перспективы карьерного роста расширенный ДМС и льготное страхование для семьи уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера. |