Ведущий специалист контактного центра (без продаж)

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Новосибирск   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Обязанности

Основные обязанности

Консультирование клиентов по телефону по продуктам банка и условиям обслуживания;

Прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;

Проверка рисковых платежей;

Обучение новых сотрудников и наставничество

Требования

Среднее специальное образование и выше;

Грамотная речь;

Опытный пользователь ПК;

Опыт работы от 6 месяцев с клиентами в любой сфере;

Условия

Пятидневная рабочая неделя или сменный график работы (2/2, 3/3);

Возможность дистанционно работать после прохождения испыт. срока;

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (испытательный срок 3 мес.);

Возможность повышать гарантированный доход до 25% ежегодно;

Материальный и карьерный рост.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/7226c750-02f1-11eb-8600-bfd13399602c/9bbf23f1-7624-11ef-8511-25abf1fceba2