Осуществляла оперативное управление компанией, координировала работу отделов
Участвовала в разработке стратегии и плана компании на период и на перспективу
Контролировала финансовые потоки и разрабатывала бюджеты компании (формирование и контроль соблюдения бюджетов доходов и расходов, контроль дебиторской и кредиторской задолженности)
Проводила переговоры с партнерами компании (взаимодействовала с ключевыми заказчиками и поставщиками, в том числе европейские фабрики), заключала договоры и контролировала их соблюдение.
Систематически проводила анализ экономического, технического, финансового, кадрового состояния предприятия и предоставляла эти данные собственнику
Развивала корпоративную культуру и организовывала мероприятия по мотивированию сотрудников фирмы;
Разрабатывала, внедряла и контролировала соблюдение стандартов работы организации
Сопровождала ключевые сделки по поставке товара на значимые объекты г.Новосибирска
Достижения:Уменьшила дебиторскую задолженность с 15% до 5%; Внесла предложения по автоматизации процессов, что увеличило производительность труда сотрудников на 20% и в дальнейшем сократила затраты путем уменьшения числа обслуживающего персонала.Разработала и внедрила дополнительную мотивацию для отделов продаж, что увеличило продажи собственного продукта на 50%.Разработала и ввела стандарты компании для розничного подразделения, что улучшило качество обслуживания клиентов.Создала регламенты и алгоритмы по работе с претензиями от конечного потребителя и по взаимодействию с другими отделами компании.Расширила сеть деловых контактов.
Период работы
июль 2016 — январь 2018 (1 год 7 месяцев)
Должность
Заместитель коммерческого директора
Компания
Группа компаний Telsis
Обязанности
Исполняла обязанности коммерческого директора во время его отсутствия
Анализировала продажи (по городам, салонам/отделам, менеджерам, клиентам, товарам)
Контролировала выполнение плана продаж (по городам, салонам/отделам, менеджерам, клиентам, товарам)
Контролировала состояние складского запаса (формировала и корректировала складскую матрицу, вносила предложения по товарозамещению, проводила и организовывала мероприятия по снижению неликвидов)
Создавала регламенты/приказы, планировала график и темы совещаний/планерок, а так же участие в них, составляла протокола совещаний и контролировала выполнение задач ответственными лицами
Разрабатывала ценовую политику компании, контролировала реализационные цены компании и соблюдение уровня рентабельности
Разрабатывала и вводила мотивации для сотрудников всех отделов
Достижения: Внедрила систему CRM и создала Алгоритм по работе с данной программой что систематизировало информацию клиентах, наглядно показало эффективность менеджеров продаж, а так же снизило возникновение спорных ситуаций по распределению клиентов; Снизила неликвидный товарный запас с 30% до 10% от суммы склада, с помощью ввода дополнительной мотивации для отделов продаж, маркетинговых мероприятий для клиентов и поставщиков.
Период работы
февраль 2013 — июль 2016 (3 года 6 месяцев)
Должность
Руководитель отдела развития менеджеров продаж
Компания
Группа компаний Telsis
Обязанности
Цель создания отдела подтянуть отстающих менеджеров продаж, а так же нанять и адаптировать новых сотрудников.
Осуществляла подбор, адаптацию и обучение сотрудников отдела (без опыта)
Формировала план продаж по сотрудникам, организовывала и контролировала его выполнение
Разработала и ввела положение об адаптации сотрудников, алгоритм работы менеджера, положения по работе с объектами, что привело к более быстрой адаптации и достижению положительных результатов
Результат проекта: 3 (три) ранее отстающих менеджера вышли на планируемый результат. Из вновь принятых сотрудников (в процессе их было порядка 12), 4 (четыре) сотрудника были переведены в отдел оптовых продаж как перспективные, 1 (один) сотрудник полноценно вступил в должность бренд-менеджер (направление керамика испанских фабрик). Далее, совместно с руководством, приняли решение проект свернуть по причине полной комплектации отдела продаж.
Период работы
февраль 2008 — февраль 2013 (5 лет 1 месяц)
Должность
Руководитель отдела закупок
Компания
Группа компаний Telsis
Обязанности
Управляла сотрудниками отдела, участвовала в подборе, адаптации и обучении, разрабатывала мотивацию
Формировала план поставок и контролировала его выполнение (в разрезе товарных групп Новосибирск, Красноярск)
Планировала и контролировала поддержание оптимального складского запаса по всем товарным позициям (согласно утвержденной складской матрице Новосибирск, Красноярск)
Проводила анализ и оценку структуры товарного запаса (в разрезе брендов, статуса товара) и вносила предложения по оптимизации товарного запаса
Контролировала динамику продаж по складским товарным группам, вносила предложения по вводу /выводу товарных позиций
Осуществляла контроль реализационных цен компании, мониторинга рынка товара, конкурентов, спроса, предельного уровня рентабельности (в том числе Интернет-магазин)
Контролировала взаиморасчеты с поставщиками и соблюдение договорных условий
Осуществляла поиск и взаимодействие с поставщиками в том числе Европейские фабрики (анализ рынка поставщиков, определение условий поставки и оплаты).
Контролировала своевременную отгрузку со склада заказных позиций (склад Новосибирск, Красноярск)
Разрабатывала и проводила мероприятия по реализации низколиквидных и некондиционных товаров, а также направленные на продвижение новых групп товаров
Вносила предложения по корректировке и оптимизации 1С-отчетов и обработок.
Достижения: Снижение затрат на закупки за счет получения выгодных условий от поставщиков и правильно организованной логистики. Наладила доброжелательные отношения с поставщиками, что повлекло за собой лучшие договорные условия (увеличена отсрочка, дополнительный кредитный ресурс). Сформировала профессиональный отдел, "вырастила" себе достойную замену и один из специалистов в последствии переведен на должность руководителя отдела закупок.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Сибирский университет потребительской кооперации
Специальность
Бухгалтерский учет, анализ и аудит. Экономист.
Образование
Среднее специальное
Окончание
1996 год
Учебное заведение
Новосибирский кооперативный техникум
Специальность
Бухгалтер- претензионист
Дополнительная информация
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
МК "Как выйти из операционки и работать в 5 раз быстрее" (BUSINESS BOOSTER)
Вебинар "Делегирование" (школа бизнеса О. Черепановой)
Онлайн- тренинг "Настоящая руководительница" (В. Шухат)
Тренинг эффективных продаж (ТК А. Осипенко "GSL")
Тренинг-семинар "Активные корпоративные продажи" (В. Травков)
Бизнес-семинар "Управление по целям" (Бизнес-школа "Самолов и Самолова Лтд")
Управление продажами, управление командой, управление затратами, бюджетирование, оптимизация бизнес-процессов, мотивация персонала, владение 1С: 7 /CRM/Битрикс 24, ведение переговоров
Ключевые компетенции:
Опыт дистанционного управления; навыки делегирования; эффективное управление ресурсами; рационально использую собственное время; способна обучать других; организаторские навыки; системное мышление.
Обо мне
C 2002 года работала в Группе Компаний Telsis (20 лет на рынке продаж отделочных материалов, официальный дилер крупных фабрик Италии, Испании и России). Группа компаний имеет собственное производство, розничную сеть (3 салона в Новосибирске и 2 салона в Красноярске), отдел оптовых продаж, своя дизайн-группа, собственный складской комплекс (более 3000 м2), филиал в г.Красноярск.
За 17 лет стажа работы 7 повышений. Опыт управления командой от 50 человек, в непосредственном подчинении 10 сотрудников (в том числе и филиал в Красноярске).
Ключевые компетенции:
Опыт дистанционного управления; навыки делегирования; эффективное управление ресурсами; рационально использую собственное время; способна обучать других; обладаю организаторскими способностями и системным мышлением.
Высокий уровень эмпатии. Отвечаю за свои действия и делегирования. Умею оперативно принимать решения в условиях многозадачности. Четко ставлю задачи, расставляя приоритеты. Надежна, настойчива (довожу дело до результата), умею слУшать и слЫшать. Эмоционально устойчива.