Менеджер по работе с клиентами удаленно

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Новосибирск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (27 июля 1991)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — ноябрь 2019   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Trendy kids

Обязанности

- Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины в интернет магазине

- консультация клиентов (лично и по телефону)

- составление графика работы сотрудников (курьер, продавец)

- контроль чистоты и порядка в филиале магазина

- разрешений конфликтных ситуаций в магазине

- контроль качества обслуживания клиентов

Период работы

октябрь 2016 — сентябрь 2018   (2 года)

Должность

Account - менеджер

Компания

Berlin Media Design

Обязанности

- Консультации клиентов по товарам и услугам компании;

- ведение социальных сетей

- Презентация бренда, ознакомление клиентов с ассортиментом

- работа с базами клиентов в CRM-системе

- ведение клиентской базы

- Ведение отчетности

- составление договоров и контроль продления

Период работы

июль 2011 — июнь 2016   (5 лет)

Должность

Ведущий менеджер по продажам

Компания

ОАО "Альфастрахование"

Обязанности

Прием входящих звонков, совершение исходящих уже существующим клиентам, заключение договоров, ведение отчетности, контроль отдела по выполнению плана продаж.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

СГГА

Специальность

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Большой опыт работы с людьми, ответственная, коммуникабельная, неконфликтная, хорошо иду на контакт, умею поддерживать беседу, доброжелательная.

Наличие ПК, высокоскоростной интернет, гарнитура. уверенный пользователь ПК.

Имею опыт работы с CRm и IP телефонией.